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Les colis sont expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi, que nous vous communiquons, et remis avec signature.

Facteur Céleste expédie en France et à l'étranger. Les livraisons sont assurées par La Poste sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France, sous 5 à 10 jours pour l'étranger. Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste dans un délai de 15 jours.

Tarifs de livraison

Les frais de transport varient selon le poids total du colis et la zone de livraison. Le montant des frais de livraison vous sera fourni avant la validation de votre commande.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément ; des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Retours

Au préalable, merci de nous envoyer un email à contact@facteurceleste.fr en mentionnant votre numéro de commande, vos nom et adresse, la référence des produits, et le motif du retour.

Dans le cas où un ou plusieurs articles de votre commande ne vous conviendraient pas, vous avez la possibilité de nous retourner sous 14 jours ouvrés les articles concernés. Les retours sont à expédier à vos frais à l'adresse suivante : Facteur Céleste - 17 rue Pierre Honfroy 94200 Ivry sur Seine. Les articles doivent être renvoyés, dans leur état d'origine et avec les étiquetages et emballages correspondants, en parfait état.Le remboursement des articles retournés sera effectué dans les 14 jours suivant la réception par le vendeur de vos articles.

 LA LIVRAISON EST GRATUITE POUR TOUTE COMMANDE A PARTIR DE 80€